Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 28 août 2026
1- Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Marina Inès Laurenza Befame-Nseme, exerçant sous le nom commercial Laurenza Agence, joignable à l'adresse agence.consulting@laurenza-net.com.
2- Données collectées
Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter :
Données de contact : nom, prénom, email, téléphone, entreprise (via le formulaire de contact ou la prise de rendez-vous Calendly)
Données de navigation : adresse IP, pages consultées, durée de visite (via cookies et outils analytiques)
Données commerciales : informations échangées dans le cadre d'un devis, d'un audit ou d'une mission de conseil
3- Finalités du traitement
Vos données sont collectées pour :
Répondre à vos demandes de contact ou de devis
Assurer la gestion de la relation client et l'exécution des prestations (audit, sprint IA, accompagnement social media)
Vous envoyer, avec votre consentement, une newsletter ou des contenus liés à l'actualité de l'agence
Améliorer le site via des statistiques de fréquentation anonymisées
4- Base légale
Les traitements reposent selon les cas sur :
L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (devis, audit)
Votre consentement (newsletter, cookies non essentiels)
L'intérêt légitime de l'agence à assurer la gestion de sa relation commerciale
5- Destinataires des données
Vos données sont destinées à l'agence Laurenza et, le cas échéant, à ses sous-traitants techniques : hébergeur du site (Squarespace), outil de facturation (Indy), suite bureautique (Google Workspace), CRM (HubSpot ou Notion), outil de prise de rendez-vous (Calendly). Ces prestataires n'utilisent vos données que pour exécuter les services demandés par l'agence.
6- Transferts de données hors UE
Certains prestataires utilisés (notamment Squarespace et Google Workspace) sont susceptibles de transférer des données vers les États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou par un mécanisme équivalent garantissant un niveau de protection adéquat.
7- Durée de conservation
Données de prospects n'ayant pas donné suite : 3 ans à compter du dernier contact
Données clients : durée de la relation contractuelle, augmentée des délais légaux de prescription (10 ans pour les documents comptables)
Cookies : 13 mois maximum
8- Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à agence.consulting@laurenza-net.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
9- Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience. Vous pouvez à tout moment paramétrer vos préférences via le bandeau cookies affiché lors de votre première visite.
